Algemene Voorwaarden
Van toepassing op alle diensten van moor-osprey
Artikel 1: Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
- moor-osprey: de dienstverlener, gevestigd te Keizersgracht 482, 1017 EG Amsterdam
- Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met moor-osprey
- Diensten: alle door moor-osprey aangeboden facilitatie-, advies- en trainingsdiensten
- Overeenkomst: de afspraak tussen moor-osprey en opdrachtgever over de te leveren diensten
Artikel 2: Toepasselijkheid
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten tussen moor-osprey en opdrachtgever.
2.2 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.
2.3 De toepasselijkheid van eventuele inkoop- of andere voorwaarden van opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
Artikel 3: Aanbiedingen en totstandkoming
3.1 Alle aanbiedingen en offertes van moor-osprey zijn vrijblijvend, tenzij anders aangegeven.
3.2 Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat opdrachtgever een offerte schriftelijk of elektronisch accepteert.
3.3 moor-osprey behoudt zich het recht voor om opdrachten zonder opgave van redenen te weigeren.
Artikel 4: Uitvoering van de opdracht
4.1 moor-osprey zal de opdracht naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren.
4.2 moor-osprey heeft het recht om bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door derden.
4.3 De opdrachtgever draagt er zorg voor dat alle gegevens en informatie waarvan moor-osprey aangeeft dat deze noodzakelijk zijn, tijdig worden verstrekt.
4.4 Indien tijdens de uitvoering blijkt dat de opdracht dient te worden gewijzigd of aangevuld, zullen partijen tijdig en in onderling overleg de overeenkomst aanpassen.
Artikel 5: Verplichtingen opdrachtgever
5.1 De opdrachtgever zorgt ervoor dat alle gegevens die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de opdracht tijdig beschikbaar zijn.
5.2 De opdrachtgever vrijwaart moor-osprey voor aanspraken van derden die verband houden met de door opdrachtgever verstrekte materialen of gegevens.
5.3 De opdrachtgever draagt zorg voor een geschikte locatie en faciliteiten indien de diensten op locatie bij opdrachtgever worden uitgevoerd.
Artikel 6: Prijzen en betaling
6.1 Alle prijzen zijn exclusief BTW en andere heffingen van overheidswege, tenzij anders aangegeven.
6.2 Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
6.3 Bij betaling na de vervaldatum is de opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is moor-osprey gerechtigd wettelijke rente in rekening te brengen.
6.4 Bij niet-tijdige betaling komen alle redelijke kosten ter verkrijging van voldoening buiten rechte voor rekening van opdrachtgever.
Artikel 7: Annulering
7.1 Annulering van een geplande sessie of workshop door opdrachtgever dient minimaal 14 dagen voor de geplande datum schriftelijk te worden doorgegeven.
7.2 Bij annulering minder dan 14 dagen voor de geplande datum is opdrachtgever 50% van het overeengekomen tarief verschuldigd.
7.3 Bij annulering minder dan 7 dagen voor de geplande datum is opdrachtgever 100% van het overeengekomen tarief verschuldigd.
7.4 moor-osprey heeft het recht om een opdracht te annuleren bij overmacht. In dat geval zal een nieuwe datum worden overeengekomen.
Artikel 8: Intellectueel eigendom
8.1 Alle intellectuele eigendomsrechten op door moor-osprey ontwikkelde materialen, methodieken en instrumenten berusten bij moor-osprey.
8.2 Opdrachtgever verkrijgt uitsluitend gebruiksrechten voor eigen gebruik binnen de organisatie.
8.3 Het is opdrachtgever niet toegestaan materialen te verveelvoudigen, openbaar te maken of aan derden ter beschikking te stellen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van moor-osprey.
Artikel 9: Vertrouwelijkheid
9.1 Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van hun overeenkomst van elkaar hebben verkregen.
9.2 moor-osprey zal informatie van opdrachtgever niet zonder toestemming gebruiken voor andere doeleinden dan waarvoor deze is verstrekt.
9.3 Deze verplichting geldt niet voor informatie die publiek bekend is of wordt zonder toedoen van de ontvangende partij.
Artikel 10: Aansprakelijkheid
10.1 moor-osprey is uitsluitend aansprakelijk voor schade die het directe gevolg is van een toerekenbare tekortkoming in de uitvoering van de overeenkomst.
10.2 De aansprakelijkheid van moor-osprey is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht, met een maximum van € 5.000.
10.3 moor-osprey is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie.
10.4 Opdrachtgever is verplicht schade binnen 14 dagen na ontdekking schriftelijk te melden aan moor-osprey.
Artikel 11: Overmacht
11.1 Bij overmacht is moor-osprey niet gehouden tot nakoming van enige verplichting.
11.2 Onder overmacht wordt verstaan elke omstandigheid buiten de wil en macht van moor-osprey, waardoor nakoming van de overeenkomst redelijkerwijs niet kan worden gevergd.
11.3 Indien overmacht langer dan 3 maanden duurt, hebben beide partijen het recht de overeenkomst te ontbinden zonder verplichting tot schadevergoeding.
Artikel 12: Geschillen en toepasselijk recht
12.1 Op alle overeenkomsten tussen moor-osprey en opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing.
12.2 Geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar moor-osprey is gevestigd.
12.3 Partijen zullen eerst een beroep op de rechter doen nadat zij zich hebben ingespannen een geschil in onderling overleg te beslechten.
Artikel 13: Wijziging voorwaarden
13.1 moor-osprey behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen.
13.2 Wijzigingen gelden ook ten aanzien van reeds gesloten overeenkomsten met inachtneming van een termijn van 30 dagen na bekendmaking van de wijziging.
13.3 Indien opdrachtgever een wijziging niet accepteert, heeft deze het recht de overeenkomst te beëindigen per de datum waarop de nieuwe voorwaarden van kracht worden.
Artikel 14: Slotbepalingen
14.1 Indien enige bepaling van deze algemene voorwaarden nietig blijkt te zijn, tast dit niet de geldigheid van de gehele voorwaarden aan.
14.2 Partijen zullen in dat geval ter vervanging (een) nieuwe bepaling(en) vaststellen, waarmee zoveel mogelijk het doel en de strekking van de nietige bepaling in juridische zin gestalte wordt gegeven.
Deze algemene voorwaarden zijn voor het laatst gewijzigd op 17 juni 2026.